Odstoupení do 14 dnů
Pokud jste objednali jako spotřebitel v EU, můžete od smlouvy odstoupit do 14 dnů od doručení, bez udání důvodu.
Hygienická výjimka
Z hygienických důvodů nelze rozbalená zařízení intimní péče vrátit na refundaci (české spotřebitelské právo / výjimka EU směrnice 2011/83/EU). Zalepená, nepoužitá zařízení v originálním obalu lze vrátit v plné hodnotě.
Jak vrátit
Napište na hello@myvibe.doctor s číslem objednávky. Zašleme vám pokyny. Zařízení vraťte v originálním balení se všemi příslušenstvími.
Refundace
Refundace probíhá na původní platební metodu do 14 dnů od přijetí vráceného zařízení. Původní poštovné se vrací pouze do výše nejlevnější standardní možnosti.
Vadné nebo poškozené při doručení
Pokud zařízení dorazí poškozené nebo vadné, kontaktujte nás do 7 dnů na hello@myvibe.doctor. Zajistíme náhradu bez nákladů.
Zákonná práva
Tyto zásady neovlivňují vaše zákonná spotřebitelská práva.